POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor brasileiro, o cliente poderá solicitar devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições para devolução

O produto deverá:

  • Estar sem uso;
  • Conter etiquetas originais;
  • Estar na embalagem original quando possível;
  • Não apresentar sinais de utilização.

Produtos usados, danificados ou alterados poderão ter a solicitação recusada.

Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato com fotos e descrição do problema.

Cada solicitação será analisada individualmente.

Trocas

Trocas por tamanho, cor ou modelo estarão sujeitas à disponibilidade de estoque.